Показатель отказов на сайте. Снижение процентов отказа.

Всем привет друзья. В сегодняшней статье я хочу рассказать вам об одном очень важном факторе для любого сайта, под названием показатель отказов. Давайте сразу дадим определение этому понятию, чтобы вы понимали, о чем идет речь. Показатель отказов на сайте – это величина, которая показывает, сколько человек зашло к вам на сайт в течение суток, просмотрели всего одну страницу на сайте и не сделали ни одного внутреннего перехода. Сюда можно добавить и время, проведенное на сайте, если оно меньше 15 секунд (именно такое время считает Яндекс за отказ) то соответственно этот заход будет засчитан отказом.

Показателем отказов может быть:

— Пользователь перешел к вам на сайт по определенному ключевому запросу и провел на этой странице меньше 15 секунд.

— Пользователь не нашел на вашей странице нужной ему информации и вернулся обратно в поисковую систему для продолжения поисков.

— Читатель, попав на сайт, тут же его закрыл.

Показатель отказов на сайте

На самом деле, показатель отказов очень важный параметр, и нужно внимательно за ним следить и стараться все время понижать его. Сейчас поисковые системы все меньше уделяют свое вниманию ссылкам, с помощью которых продвигается сайт, и все больше смотрят в сторону поведенческих факторов на сайте. И если с сайтом все в порядке, пользователи за сеанс посещения делают много переходов внутри самого сайта, задерживаются на ресурсе, комментируют статьи, ставят лайки и «твитят» сообщения, то и позиции такого сайта будут расти без особых проблем.

Для того, чтобы изучать показатель отказов на своем сайте я рекомендую установить Яндекс Метрику. Это прекрасный инструмент, с помощью которого можно проанализировать не только поисковые запросы на ваш сайт, но и поведение пользователей на нем. В этой статье я не буду расписывать обо всех возможностях этого инструмента, но дам несколько важных нюансов, которые нужно знать.

После того, как вы установите Яндекс Метрику себе на сайт, перейдите в настройки счетчика, выберите вкладку Код счётчика и обязательно поставьте чекер на Точный показатель отказов и Вебвизор.

«Точный показатель отказов» – служит для сбора статистики по тем пользователям, которые провели на одной странице сайта менее 15 секунд.

«Вебвизор» – толковое дополнение, с помощью которого можно в видеорежиме посмотреть за действиями конкретного пользователя.

Если говорить о том значении, которое должно быть в процентном соотношении то для разных типов сайтов оно свое. К примеру, у интернет-магазинов нормальный показатель отказов 15-35%, у информационных сайтов на порядок выше – 40-60%, блоги имеют примерно такой же показатель отказов, как и информационный сайты.

Вот какой показатель отказов у меня:

Это вполне хороший результат и сейчас я расскажу вам о том, как я его добился по пунктам.

— Скорость загрузки сайта. В этой статье я описал, что нужно сделать для того, чтобы страницы загружались быстро, и пользователю не приходилось ждать. Обязательно примените все советы на своем блоге, а также протестируйте скорость загрузки.

— Дизайн блога. Многие начинающие блоггеры думают, да поставлю любой шаблон, какая разница, главное это контент. Частично я, конечно же, согласен, главное это контент, но если на ваш блог зайдет новый посетитель и увидит тему, какую видел уже на нескольких сайтах. Как вы думаете, будет он дальше читать вас. Поэтому старайтесь устанавливать на свой блог, только уникальный дизайн, тем более предложений по доступной цене сейчас более чем предостаточно.

— Внешнее оформление ресурса. Обязательно посмотрите, как выглядит ваш блог во всех популярных браузерах, есть ли отличия, все ли блоки отображаются одинаково. В идеале все должно быть идентичным во всех браузерах.

Особое внимание обратите на шрифт, используемый на блоге и отступы по нему. К примеру, до изменений, у меня использовался междустрочный интервал всего 6px, что в принципе усложняло чтение длинных статей, и это послужило дополнительным % отказов. Сделав незначительное изменение – увеличив междустрочный интервал с 6px до 12px (стандарт), я понизил свой показатель отказов примерно на 10%.

Неплохо, да?

Обязательно обратите внимание на этот нюанс. Инструмент, с помощью которого можно замерять этот интервал, я описал в этой статье.

— Пишем статью, точно отвечающую на запрос. При написании статей, старайтесь, чтобы она как можно шире раскрывала вопрос и давала все необходимые ответы на него. Тогда, читатель не будет возвращаться обратно в ПС для дальнейших поисков.

— Проверьте, чтобы на сайте не было битых ссылок и в случаи их обнаружения исправьте ситуацию.

— При написании поста и публикации его на блоге, проставьте по телу статьи 3-4 ссылки на внутренние страницы вашего блога, таким образом вы предложите пользователю прочитать и другие ваши статьи, что положительно скажется на общем проведенном времени на ресурсе и создаст дополнительную внутреннюю перелинковку.

— Старайтесь сделать навигацию по блогу так, чтобы у читателя была самая важная информация на виду, и он мог быстро находить нужную ему информацию.

— Создайте отдельную страницу на блоге, в которой заинтересуйте пользователя предоставленной информацией. Как это сделать, я писал ранее.

— При написании статьи, обязательно разбивайте ее на подзаголовки, выделяйте важные места цветом, и по возможности вставляйте тематическое видео.

Ну, а теперь пара новостей от меня.

Новость №1. Как вы видите, на блоге отображается контекстная реклама от Рекламной Сети Яндекса. Мой блог после 5-ти дневной модерации приняли с первого раза, и теперь эта реклама будет одним из моих заработков.

Новость №2. Победителем сентября месяца по к-ству оставленных комментариев объявляется читатель Данил и получает от меня приз в размере 200 рублей. Жду от вас Данил, реквизиты для оплаты (R-кошелек) на свою почту – mirmirnv@yandex.ru

Новость №3. Запустил свою первую в жизни кампанию по арбитражу трафика. В следующей статье напишу о первых результатах работы.

На этом у меня все. Пока!!!